麻醉科手术室携手开展“从细节提升患者就医体验百日行动”（一）

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麻醉科手术室携手开展“从细节提升患者就医体验百日行动”（一）

发布时间：2020-06-03 来源：作者：冯梦玲点击数： 0 次

冯梦玲自贡市第一人民医院手术室之家 3天前

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麻醉科手术室携手开展“从细节提升患者就医体验百日行动”（一）

为深入贯彻落实国家、省、市卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》的要求，积极响应医院开展的“从细节提升患者就医体验百日行动”（以下简称百日行动），麻醉科手术携手共进，从细节出发改善服务质量，提高手术患者、家属及医生的满意度。

在5月7号晚上进行了两个科室的动员大会，在大会上麻醉科主任唐国强提出：麻醉科手术室将携手以医疗质量为核心，多方面多角度提供优质的服务，将掀起外科提高服务质量，增加患者满意度的活动。

在5月8号下午，召开了麻醉片区组长和手术室专业组长大会，会议中明确指出，将分片区分组进行活动，形成竞争机制，以促进活动的良性开展。将从下一几方面入手：1.从医务科了解患者存在问题，其次科主任、护士长共同下临床与临床沟通，解决问题，然后区长及手术室专业组长展开组内讨论，开展工作。

2. 由医务处查找问题，解决问题，以医院名誉对团体进行考察，优秀的进行表扬，对差的团队进行通报。

3. 查找自己问题，改进问题，提高自己。

小组取名及口号的讲述中

麻醉科手术室将结合临床工作实际，从病人和临床的角度出发，进行深入讨论，各组将在下一阶段寻找问题，针对问题下一步工作将继续研讨具体、细致的整改措施，切实改善患者就医体验，满足临床需求。我们拭目以待。

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