优质服务工程我们在行动——手术室开展腔镜手术配合技术大练兵

优质服务工程我们在行动——手术室开展腔镜手术配合技术大练兵

发布时间：2013-08-06 来源：作者：点击数： 0 次

市一医院护理部在2010年“医疗质量万里行”活动中，紧紧结合前期启动的“优质服务工程”，积极开展技能培训、技术练兵、专题讲座及理论知识竞赛等，促进了护理质量、服务水平的全面提升。其中，手术室结合目前外科广泛开展的腔镜手术的实际情况，从高精尖的腔镜手术护理配合着手，启动了腔镜手术护理配合大练兵。通过技术练兵，训练护理人员们更好地使用和维护仪器设备，同时也更好为医生提供手术协助，为病人提供更安全、优质、温馨的服务。技术练兵自5月15日始，至7月20日结束，取得了良好的效果。
　　技术练兵分为五个阶段实施。第一阶段由具有丰富腔镜护理配合经验的专业组长江英、谭玉聪、陈新莲就手术室现有的腔镜仪器的性能、操作要点进行系统详细的讲解，将各种器械现场进行配对、拆卸、组装，讲解配对的禁忌，拆卸组装要点，清洗消毒保存要点等，并对各种腔镜手术需要的用物进行详尽的解析。然后分析腔镜护理配合目前存在的问题，工作中遇到的难题及相关的应对方案。第二阶段由罗莉副护士长利用每天早晨七点半至八点的半小时，讲解参加四川省人民医院手术室腔镜管理培训班上带回的新知识、新观点；第三阶段为各年资护士根据自己的实际情况利用工作间歇及休息时间进行练习（每次练习均需错开腔镜手术时间）。第四阶段由护士长，高职称、高年资护士以及专业组长组成考核团，对护理人员在操作过程中容易疏漏和发生失误之处进行重点和应急考核。考核方式灵活多样，有时先将各厂家的器械混放，由考生快速识别并分类；有时临时指定术式要求快速准备仪器设备、器械并快速进行组装使之处于备用状态；有时将组装好的器械快速拆卸后规范放置在灭菌机内进行规范灭菌。在完成考核后专家还择取关键内容和环节进行抽问。第五阶段由低年资护士自己制作相关知识点的幻灯片课件并在科室内授课，由专业组长及高年资老师再进行点评。
　　技术练兵最后的表彰过程更出现了感人的场面：各位中高年资护士考试成绩都非常不错，但大家纷纷表示放弃荣誉，把获奖机会让给低年资的护士们，利于更大程度地激励她们的工作激情。通过客观、综合的考核评价，刘伟男同志获得了一等奖，曾艳、唐晓珊、赖小英、石竹、颜琪、郭润同志获得了优秀奖。江英、谭玉聪、陈新莲三位同志在技术练兵过程中言传身教，不惜牺牲自己的休息时间给予低年资护士们传授技能和知识，光荣地获得了最佳奉献奖。
　　大练兵使手术室的护理姐妹们受益匪浅。高年资护士重新系统完整地进行了一次回顾与再学习，对以前似是而非的观念和理论、操作进行了修正，掌握了新理论、新手术的配合要点；低年资护士则从系统完整的培训中，消除了对腔镜护理工作的茫然和随意，进一步提升了自己的配合水平。手术室护理同仁们通过自己的勤学苦练得到了技能水平的不断提升，为医院的“优质服务工程”注入了一抹亮色。

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