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质量改进,我们一直在路上
发布时间:2021-10-08 来源: 作者:急诊宣传团队 点击数:
自贡市第一人民医院急速圈第三届在本年度正式开启,在新一年的急速圈中,通过一致投票,将患者感受作为改善重点,追求为生命绿色通道的开通不断优化,让我们的生命通道更快速,更便捷,更舒适,更温暖。在整个改善活动中,我们通过半年,十个方面,500次出诊患者真实问卷的采集,多维度的采集患者真实感受,通过鱼骨图、组织图、因果图等多手法科学计算,找出影响患者满意度最主要的前三项原因,通过急速圈头脑风暴、集思广益以后,最终将患者满意度得到很大的提升,同时急速圈团队对全体急诊护理伙伴进行了部分办公软件及统计软件的普及讲解,同时对救护车管理模式进行优化,用更少的时间交接车,即保证院前急救的安全,同时提高了救护车的周转率,得到急诊护理组的一致好评,同时急诊也积极参加本年度的自贡市全市质量改进比赛,由圈长周玉婷与辅导员刘金玫积极组稿,本届急速圈圈员赵丽萍曾丽萍上台展现,通过精彩角逐最终取得全市第一名的好成绩,得到全市其他单位的认可。

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