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药剂科便民服务新举措
发布时间:2014-12-19 来源: 作者:张玄羿 点击数:

为了更好地践行群众路线,为民服务,近日,门诊药房窗口新增了两台液晶显示屏提示器。
   在门诊药房1、2号取药窗口前两台液晶显示屏醒目的交替显示着“药品一经发出,不得退换”“请您持交费收据和就诊卡,依次排队,等候取药”“大厅右侧有药师提供药物咨询服务”等温馨提示。相比以往传统的横幅式或标语式提示标志,液晶显示屏提示器不仅更加醒目、美观、现代化,而且具有信息量大,信息内容更换更加及时等特点。
   据门诊药房工作人员反映,自提示器设立以来得到了不少病人的好评,为他们提供了不少有用信息,优化就诊流程,少跑“冤枉”路,节约了看病取药的时间。另一方面,对于窗口工作人员来说,提示器所提示的内容也可以减少他们对病人一些问题的口头解答,让他们能更加专注于调配工作,避免差错事故的发生。
据悉,在以后的工作中,提示器的内容还会有更多的更新,除了温馨提示以外,还会增加对病人的用药教育,最新的药品资讯等内容。在网络时代的药学服务,除了以病人为中心,更要与时俱进,才能不被时代所遗弃!

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