预约挂号管理规范
发布时间:2013-08-14 来源:门诊部 作者: 点击数:次
1、预约挂号的管理:根据医院统一安排,由门诊办公室主管,预约挂号室具体实施。 2、预约方式:电话预约、现场预约、微信预约 3、预约内容:预约挂号室提前三天负责提供预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询。 4、预约流程: 电话预约:就诊前三日的8:00—12:00时;14:30—17:00时电话进行预约→于就诊当日持就诊卡到挂号窗口取号,无就诊卡到门诊大厅预约室领取就诊卡再到挂号窗口取号→到相应科室就诊。 现场预约:就诊前三日的8:00—12:00时;14:30—17:00时,到门诊大厅预约室进行预约→于就诊当日到挂号窗口取号→到相应科室就诊。 微信预约:扫描关注自贡市第一人民医院微信公众号二维码。 ②、基层医疗单位预约流程: 基层医疗单位于前三日的16:00时以前电话门诊大厅预约挂号登记处或公共关系发展处进行预约→于就诊当日上午9:00时和下午15:00时前到门诊大厅预约挂号登记处领取预约单→到挂号室窗口挂号→到专科就诊。 ③、基层医疗转诊流程:
门诊部 2018年9月
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