为了更好的响应医院的号召，不断提升医务人员的内涵，做好 “优质护理服务”工作，市一医院眼科在夯实基础护理、深化专科护理特色和加强护理梯队建设的基础上，进行了护理管理模式的创新。自2013年7月开始，眼科开始采用“医护一体化”管理模式，深入探讨各项优质护理细节，并采取一系列措施开展优质护理服务工作。这一管理模式的开展，得到了患者和家属的一致好评，不仅加强了医护合作，提高了工作效率，提升了患者及家属的满意度，而且成为眼科在“优质护理服务”工作中的一个闪光点。

   首先是交班制度的改进。护士长、专业组长及管床护士每日必须提前半小时到岗准备好与下夜护士进行床旁交接班，然后参加集体交班，再由医生带队分组查房，要求组长前天将床位按要求分给个人，每人须了解所管病人的情况。这样更好的做到了督促和管理工作，不仅使高年资护士加强责任心感，也让低年资护士得到更好的成长和锻炼，充分发挥了各级护理人力的有效作用，体现了分级管理。交班形式重点突出，医疗组和护理组都能通过交班明确自己的重点病人。由夜班护士交班后，再由值班医生进行补充，这一双层面的交班，使医生与护士交班时间整合，达到了节约时间提高工作效率的作用，让全体医护人员对患者的整体状况有更全面的了解，真正做到了“八知道”，提高了护士工作的主动性、积极性；并为护士学习专科护理知识提供了良好的平台，也为患者得到全方位、个性化的医疗护理服务提供了保障，也深化了“优质护理服务”的内涵。

  其次眼科每周二进行“医护一体化”大查房，查房时每人必须带笔记本、查房过程中主动提问。在科主任护士长的带领下对重点、疑难病例进行分析讨论。通过学习讨论。不仅拓宽了专科知识面，还加深了解了疑难、危重病人的护理及抢救配合，从以往案例中总结经验，使眼科不管在医疗还是在护理方面都能更加进步、更加优秀。

  “医护一体化”是一个新生护理管理模式，该管理模式的实行以来，眼科不仅建立了更规范交班形式，更专业的管理模式，并将“医护一体化”更好地与优质护理工程相结合，全力提高了护理质量，提升了护理服务水平。