12月21日，自贡市第一人民医院门诊办公室组织门诊护理人员做了《2018年个人意愿及建议问卷调查》。本次问卷调查做到了人员全覆盖。此次调查的信度和效度都较高。

门诊部主任王伟、护士长杨义芳对科内人员提出的宝贵建议进行了认真查看、分析，取长补短，对存在的问题及科室薄弱环节进行评估、整改、完善。

门诊部大力倡导“以人为本”的管理理念，在门诊管理工作中积极调动工作人员的积极性，定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。