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市一医院迎接全市优质护理服务工作检查
发布时间:2014-06-18 来源: 作者: 点击数:

为深入推进我市优质护理服务工作,切实提高护理质量,改善群众就医护理服务感受和体验。612日上午,由自贡市卫生局中医科科长李俊宏、市四医院护理部主任徐敏、市二医院护理部主任邹学敏一行专家对我院优质护理服务工作进行了检查。

检查组在我院党委书记姜晓燕及护理部主任温晓平的陪同下分别对心内科、肝胆科进行了现场检查,重点对责任制整体护理、护理文件书写、护理人员绩效分配及分级管理等问题进行了调查及访谈,并随机对几名护理人员进行现场考核。同时,对住院患者从就医体验、护理服务、健康宣教的落实等满意度方面进行了现场询问随后查看了护理部近年来我院优质护理服务工作开展情况相关资料,主要针对我院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施四个方面进行查看。

检查专家们一致认为,我院优质护理服务工作开展情况整体较好,患者满意度较高。同时,专家组对我院优护工作中存在的问题和困难提出了指导性意见和建议:目前,我院分级护理和岗位管理处于探索和起步阶段,还有许多完善空间,岗位设置是一个系统工程,要多部门配合,在实践中不断改进。

姜书记在总结中表示,医院将把开展优质护理服务工作作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院护理整体水平的突破口,根据自身实际,积极采取多种措施,不断加强内涵建设,及时研究解决工作中遇到的问题,总结经验,进一步扎实稳步推进优质护理服务工作的开展。


向专家组汇报优质护理工作情况


护理专家在病房检查


护理专家在病房检查


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