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市一医院迎接内涵建设年及温馨医院创建检查
发布时间:2014-01-16 来源:谢文贤 作者: 点击数:

    1月8日下午,自贡市卫生局副局长丁中印一行4人组成的检查组对我院2013年内涵建设年及温馨医院创建工作进行了检查。

    检查组在医院二会议室与医院领导及相关科室负责人进行交流后,立即开始现场检查工作。检查组分组在财务处、医务处、护理部等科室针对医疗控费、临床路径、优质护理等问题进行了现场调查及访谈,同时,深入门诊及临床科室,对门诊病人和住院患者开展了现场调查,从环境温馨、医疗温馨、护理温馨、服务温馨四个方面对我院创建温馨医院情况进行了实地检查。

    我院自开展“三甲复评”以来,切实贯彻以病人为中心,以质量为核心的理念,结合市卫生局“温馨医院”创建要求,在全院积极推行各项便民措施。医疗温馨的创建方面,医院对工作制度、员工职责进行修订,同时将各类医疗法律法规、应急预案等编印成册,通过规范医疗行为确保医疗安全,提升医疗品质;在护理温馨的创建方面,医院推进优质护理服务示范工程,目前优护病房率已达100%;在服务温馨方面,以“细节改善显温馨”活动为抓手,各科室积极参与。如:设置便民箱、免费提供电吹风、开水、微波炉等为患者提供便利;在门诊开设预约挂号窗口、发放健康知识小卡片、提供轮椅等从细处为患者服务。

    医院院长刘建辉表示,医院经过“三甲复评”后,在医疗质量、服务态度、职能管理等方面有所提高,并将进一步保持优势,继续做好各项工作,切实实现“四个温馨”。我院将以内涵建设年及温馨医院创建为契机,强化医院管理,提高医疗质量,提升服务水平,找准医院的定位,全力提升医院的综合实力,从而促进医院发展。

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