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拓展优质服务渠道 满足百姓健康需要
发布时间:2015-06-26 来源:护理部 作者: 点击数:

                  拓展优质服务渠道   满足百姓健康需要

为进一步加强护患沟通交流平台,提升优质护理服务工作。护理部联合监审处于626日在内分泌科健康教育室组织召开住二季度住院患者康复期工休座谈会,来自18个病区31名患者及家属参加了座谈会,发放《护士服务质量调查表》,满意度为99%,会上邀请消化科护师熊冬梅为大家讲解《幽门螺杆菌》相关知识,并收集患者住院意见,会后与相关部门及时协调病人提出的问题,尽力满足病人合理需求。



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