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为患者提供“无障碍、一站式”快捷服务
发布时间：2014-11-07 来源：欧阳宇杰 作者：公共关系发展科 点击数：
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为了认真践行党的群众路线教育实践活动，真正改善老百姓“看病难，就医难”问题，我科牵头成立了“病员服务中心”，整合了多部门职能，简化病员手续办理20多项，并为病员提供了复印、盖章、代招接送车辆、出租轮椅、雨伞、出院患者补打清单等便民服务，简化、优化了医院部分服务流程。做为医院的形象窗口，病员服务中心注重规范礼仪和文明用语，强化温馨、便民服务，将医院服务前移，为患者提供“无障碍、一站式”快捷服务，切实提升了患者的就医感受，日接待患者300余人次，深受群众好评。
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