医疗保险科对我院门诊收费处进行医保政策培训

医疗保险科对我院门诊收费处进行医保政策培训

发布时间：2017-11-10 来源：李创作者：点击数： 0 次

为促进医保政策的贯彻落实，切实提高门诊收费人员的医保政策业务水平，2017年11月9日医疗保险科组织收费人员在门诊收费办公室，对门诊全体收费人员进行医保政策培训，二十余名工作人员参加学习。

门诊收费窗口是医院一线窗口，医保科要求窗口工作人员在医保政策基本问题上，对病人要做到有问必答。窗口工作人员医保政策知晓率，是更好落实医保政策上与群众“最后一公里”问题的关键。培训会上，医保科就最新的自贡市职工、居民医保基本政策及居民特殊病种政策进行了详细的解读。通过此次医保基本政策培训，不仅使我院门诊收费人员对医保政策有了新的提高，同时也有效地保障各类病人基本医疗保险咨询权益，更好地方便窗口服务于病人。

今后医保科将继续有针对性地对窗口收费人员进行医保政策和报账流程培训，切实方便群众就诊时，更好的享受到医保政策待遇。

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