随着春节的结束，又迎来了新学期开学，我院眼科门诊同往年一样又出现了就诊高峰。据统计，从大年初七开始，我院眼科平均每天门诊就诊人次在250人左右。为缓解门诊接诊压力，更好的满足患者的需求，方便患者在眼科门诊就医，眼科在春节后第一个工作周开展了主题为“奉献爱心、服务患者”的志愿服务活动。

  志愿服务活动提出后，全体工作人员积极响应，他们利用自己的休息日，主动参与到眼科门诊志愿服务活动中来。更为可贵的是眼科医护人员还发动其亲属也参与到志愿服务工作中来，为就诊患者提供力所能及的帮助。一杯水，一次搀扶，一点指引，一句解释……，无不为患者带来贴心的呵护。

   每天志愿服务工作开始前，眼科门诊的专业工作人员会对当天的志愿者进行培训，让他们熟悉自己的岗位职责，熟悉门诊的就医流程，以及遇到问题时的处理方法等。培训合格的志愿者们统一佩戴“青年志愿者”绶带，分别在分诊台、检查室、候诊区为前来就诊的患者提供服务，维护就诊秩序，协助行动不便的患者做检查等等。志愿者们暖心的服务，成为了眼科一道靓丽的风景线。

   眼科通过开展志愿服务活动，既有效的维护了门诊的工作秩序，缓解了眼科门诊的接诊压力，也让来诊的患者感受到了眼科更加热情周到的服务，得到了广大患者的好评。与此同时，也让眼科工作人员的亲属真实的体验到了眼科工作人员的辛劳。感谢志愿者们的无私奉献，让我们把更多的爱汇聚在一起。感谢我们的家属志愿者们，让每一个眼科医务人员都感受到了身后强有力的支持。感谢我们的患者对我院眼科这块牌子的信任，感谢你们对我们工作的理解和支持。我们将继续克服各种困难，不断提升我们的服务质量，更好的为每一位患者服务。