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我院开展2021年新员工入职培训——加强新员工医疗纠纷预防及核心制度培训
发布时间：2021-07-14 来源：官华 作者：医患科 点击数：
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我院开展2021年新员工入职培训 ——加强新员工医疗纠纷预防及核心制度培训 2021年7月13日下午，我院在学术报告厅开展新入院员工医疗纠纷预防及核心制度培训，由冷蔚副院长进行《医患沟通》培训，医务科副科长王明才进行了《通过鉴定、判例看核心制度的落实》培训，全院新入院员工194人接受培训。
医患关系不和谐，投诉频繁，一方面是沟通不到位所致，医患沟通不到位、不充分等，沟而不通，造成患者不理解，另一方面是核心制度落实不到位，患者对诊疗质量不满意，从而产生投诉、纠纷，本次新员工入职培训对较容易引发医疗投诉的医患沟通问题及核心制度进行专题培训，对新员工入职后预防及减少投诉起到中重要作用。
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