自贡市第一人民医院预约挂号统计分析
发布时间:2014-01-24 来源:门诊部 作者: 点击数:
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收集2012年1月至2013年12月门诊病员预约挂号数据进行统计分析:
结果: 2012年1月至12月预约人数达到14667,就诊率85.44%,爽约率11.98% 2013年1月至12月预约人数达到46975,就诊率83.78%,爽约率11.31% 其中电话预约是病员患者首选预约方式
结论: 应加强门诊预约应用的宣传力度,拓展预约挂号渠道,提高预约率,减少爽约率,更好方便患者就诊预约。
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